صفحه قوانین و مقررات

 استرداد وجه:

بنا به درخواست مشتریان عزیز، در صورت وجود هرگونه مشکل و ایراد در محصولات و یا مغایرت با تصویر سایت ، تمامی وجه پرداختی بازگشت داده خواهد شد.

نحوه ثبت شکایت :

در صورت وجود هرگونه شکایت از روند خرید خود میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با و یا با شماره 02156114689 تماس حاصل نمایید

قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی :

تمامی سوابق خرید و اطلاعات کاربران نزد سایت طلای عباسی محفوظ است و دسترسی به آنها فقط از طریق حکم قضایی امکان پذیر می باشد

مدت زمان ارسال :

پس از پرداخت وجه محصولات بطور معمول طی 3 الی 7 روز کاری برای خریدار ارسال می شود. در صورت بروز موارد خاص ممکن است این زمان تا 10 روز افزایش یابد.این مدت زمان در زمان جنگ و بلایای طبیعی ممکن است بیشتر شود

ارسال با پیک :

در صورتی که خریدار درخواست ارسال با پیک را داشته باشند ، پیک باید توسط خریدار مشخص و به عباسی گلد معرفی شود و هرگونه مسئولیتی در ارسال با پیک با خریدار می باشد

محصولات سفارشی : 

محصولاتی که کد sf در عنوان آنها وجود دارد محصولات سفارشی هستند و در هنگام ساخت ممکن است نهایتا 20 الی 30 سوت تلورانس وزن داشته باشند که این تفاوت وزن در فاکتور ثبت می شود و مبلغ مابه التفاوت در صورت کسری وزن به خریدار عودت داده می شود و در صورت اضافه شدن وزن مبلغ مابه التفاوت از ایشان دریافت می شود